Crystal Dew World 総合掲示板

CrystalDiskInfoやCrystalDiskMarkなどCrystal Dew World製品に関する総合掲示板です。

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Re:スクリーンショットが撮れない

とも - 16/4/3(日) 18:40 -

諸悪の根源が判明しました。
DropBox(を同期するための常駐ソフト)です。
これを終了したところ、スクリーンショットが撮れるようになりました。
なぜCrystalDiskInfoのウィンドウだけ無視されるのか謎ですが、原因が判明してよかったです。

▼ともさん：
>昔使っていたWindowsXPのノートパソコンを引っ張り出してきて試してみましたが、同じようにCristalDiskInfoのウィンドウだけが無視される形でスクリーンショットが撮れました。
>つまり、OS依存の問題ではないようです。
>
>また、プリントスクリーンでクリップボードにコピーされた画像を確認するソフトとして、IrfanView, mspaint, clipbrdの3種類を試しましたが、全て同じでした。
>となると、4台共通で使用している何らかのアプリケーションが悪さをしているのかもしれませんね。
>全く見当がつきませんが..
>
>▼ともさん：
>>返信ありがとうございます。
>>CrystalDiskMarkの場合は問題なくスクリーンショットが撮れました。
>>また、CrystalDiskInfoの場合も、グラフウィンドウは問題なく撮れます。
>>
>>やはり私の環境特有のものと思いますが、思い当たる原因が全くなく、困っています。
>>
>>使用パソコン
>>・自作, Windows7 64bit
>>・自作, Windows7 32bit
>>・DELLノートPC XPS M1210, Windows7 32bit
>>
>>少しでも解決の可能性があれば、検証してみるべき内容を教えていただけると助かります。
>>
>>▼ひよひよさん：
>>>▼ともさん：
>>>>CrystalDiskInfoは素晴らしいソフトです。
>>>>もう何年も使用させて頂いておりますが、最近原因不明の不具合に悩まされております。
>>>>PrintScreenキーでスクリーンショットが撮れないのです。
>>>>
>>>>PrintScreenキーを押しても、CrystalDiskInfoのウィンドウが完全に無視される形でデスクトップの映像だけがコピーされます。
>>>>Alt+PrintScreenキーを押した場合には、CrystalDiskInfoのウィンドウサイズでデスクトップの画面がコピーされます。
>>>>ブラウザやエクスプローラなどのウィンドウと重ねた状態でPrintScreenキーを押すと、CrystalDiskInfoのウィンドウだけが無視される形で、その他のウィンドウは正常にコピーされます。
>>>>
>>>>ScreenCutterというフリーソフトも使用してみましたが、全く同じ状況です。
>>>>(CrystalDiskInfoのウィンドウのみ無視されます)
>>>>最新バージョンおよび6.2.1を試しましたが、状況は同じでした。
>>>>「ファイル」「編集」「機能」等のサブメニューを出した状態でスクリーンショットを撮ると、そこだけはコピーされます。
>>>>この現象は我が家のパソコン3台全てで発生しています。
>>>>(全てWindows7, 32bitが2台、64bitが1台)
>>>>
>>>>原因を3日間検索しましたが、全く情報がなかったため、作者様に問い合わせさせて頂きました。
>>>>何かわかりましたら、教えて頂けると幸いです。
>>>>昔はこのような問題は起こっていなかったので、WindowsUpdateが悪さをしているのではないかと推測しますが、真相は全くわかりません。
>>>
>>>このような報告は初めてです。
>>>手元の環境で Windows 10 64bit 版で再確認しましたが全く問題ありませんでした。ネット上にも多数のスクリーンショットを見かけることから基本的には問題ないのでしょう。
>>>
>>>以前はスクリーンショットを撮れたということですので、やはり祖父江さん環境特有の問題と感じます。問題が発生する3台に共通するソフトや周辺機器など思い当たるものはないでしょうか？
>>>
>>>正直なところ全く見当がつかないです。参考までに、CrystalDiskMark は問題なく表示されるでしょうか？