Crystal Dew World 総合掲示板

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Re:スクリーンショットが撮れない

ひよひよ

- 16/4/3(日) 14:29 -

▼ともさん：
>CrystalDiskInfoは素晴らしいソフトです。
>もう何年も使用させて頂いておりますが、最近原因不明の不具合に悩まされております。
>PrintScreenキーでスクリーンショットが撮れないのです。
>
>PrintScreenキーを押しても、CrystalDiskInfoのウィンドウが完全に無視される形でデスクトップの映像だけがコピーされます。
>Alt+PrintScreenキーを押した場合には、CrystalDiskInfoのウィンドウサイズでデスクトップの画面がコピーされます。
>ブラウザやエクスプローラなどのウィンドウと重ねた状態でPrintScreenキーを押すと、CrystalDiskInfoのウィンドウだけが無視される形で、その他のウィンドウは正常にコピーされます。
>
>ScreenCutterというフリーソフトも使用してみましたが、全く同じ状況です。
>(CrystalDiskInfoのウィンドウのみ無視されます)
>最新バージョンおよび6.2.1を試しましたが、状況は同じでした。
>「ファイル」「編集」「機能」等のサブメニューを出した状態でスクリーンショットを撮ると、そこだけはコピーされます。
>この現象は我が家のパソコン3台全てで発生しています。
>(全てWindows7, 32bitが2台、64bitが1台)
>
>原因を3日間検索しましたが、全く情報がなかったため、作者様に問い合わせさせて頂きました。
>何かわかりましたら、教えて頂けると幸いです。
>昔はこのような問題は起こっていなかったので、WindowsUpdateが悪さをしているのではないかと推測しますが、真相は全くわかりません。

このような報告は初めてです。
手元の環境で Windows 10 64bit 版で再確認しましたが全く問題ありませんでした。ネット上にも多数のスクリーンショットを見かけることから基本的には問題ないのでしょう。

以前はスクリーンショットを撮れたということですので、やはり祖父江さん環境特有の問題と感じます。問題が発生する3台に共通するソフトや周辺機器など思い当たるものはないでしょうか？

正直なところ全く見当がつかないです。参考までに、CrystalDiskMark は問題なく表示されるでしょうか？