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▼ふじまるさん：
>▼rutiaさん：
>>原因がはっきりしませんが、一応報告させていただきます。
>>環境はWindows7 32bitの英語版で1TBと3TBのUSB接続の外付けドライブをつなげています。
>>CD5の時は全く問題ありませんでしたがCD6をインストールして数日後、外付けドライブのフォルダを開こうとしたら、
>>読み込み中からフリーズし、再起動後もドライブとして認識はしているものの全くアクセスできなくなりました。(ドライブレターだけで、容量や使用量などが一切表示されません)
>
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>私も特定のPC(DELL OPTIPLEX 755)でrutiaさんと同じ状況になりました。
>
>以下補足です。
>
>・HDDをUSB接続した状態でCDIを起動すると、数十秒応答がなくなり、
>その後SATA接続のHDDについてのみ情報が表示されます。
>
>・CDIのバージョン、USB接続機器には依存しない模様です。(やや
>不確実)
>
>・USB接続機器(NOVAC/USB2.0)は、他のPCではCDIで正常に情報を取得
>できているものです。
>
>・CDI起動後にExplorerで当該ドライブにアクセスすると、イベントID
>51のディスクエラーが出ます。
>
>・このとき、chkdskをかけると「ダイレクトアクセスのために
>ボリュームを開けません」になります。
>diskmgmt.mscでもまったく認識できなくなっています。
>
>上記のような状況から、CDIとPC側のUSBコントローラーの相性問題なの
>かなと推測しています。
>コントローラーは、「Intel ICH9 Family」で、ドライバーはIntelから
>ダウンロードした「infinst_autol.exe」の最新版を当てています。
>(これを購入時のものにロールバックすれば治ったりするかもしれ
>ませんが、時間が取れません…)
他のPCで正常に取得出来ているとなるとケース側の問題ではなさそうですね。USB-HDD 対応は非常にアレな機能なので、ハードウェア構成によって相性問題が発生してしまうのはやむを得ない部分もあるのですがこのような障害は困りますよね。
ハードウェアなのかドライバなのか正直わかりませんが、USB-HDD検出機能はオフにもできますので問題が発生するPCではオフにしてご利用ください。
ふじまるさんが使用している環境とほぼ同じ環境を購入して再現試験をするのが筋ではありますが、現状そこまでする余裕がありません。制限事項としてご了承ください。
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